Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

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2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web:

Información de identificación

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Información relacionada con las compras

  • Productos adquiridos.
  • Historial de pedidos.
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Información técnica

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Información de pago

Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados por proveedores externos especializados en pagos electrónicos.

Huaraches Artesanales SAHUAYO no almacena los datos completos de tarjetas bancarias, cuentas bancarias ni códigos de seguridad.

3. Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos.
  • Gestionar pagos.
  • Preparar y enviar productos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Informar sobre el estado de los pedidos.
  • Responder consultas.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Personalizar la experiencia de compra.
  • Detectar actividades fraudulentas.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Cuando el cliente lo autorice, también podremos enviar promociones, novedades y ofertas especiales.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podremos compartir ciertos datos únicamente cuando sea necesario con:

  • Empresas de mensajería y paquetería para realizar entregas.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda.
  • Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

Cada proveedor únicamente recibirá la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteración.
  • Divulgación.
  • Pérdida.
  • Uso indebido.

Aunque trabajamos para proteger sus datos, ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mantener sesiones iniciadas.
  • Mejorar el rendimiento del sitio.
  • Analizar estadísticas de navegación.
  • Facilitar el proceso de compra.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

7. Conservación de la Información

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Procesar pedidos.
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales.
  • Resolver reclamaciones.
  • Mantener registros administrativos.

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos podrán eliminarse o anonimizarse conforme a la legislación aplicable.

8. Derechos del Usuario

Dependiendo del país desde el que utilice nuestros servicios, usted podrá ejercer derechos como:

  • Acceder a su información personal.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar una copia de la información proporcionada cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales de atención indicados en nuestro sitio web.

9. Privacidad de Menores

Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general y no están destinados a menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.

No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Usuarios de México y Estados Unidos

Huaraches Artesanales SAHUAYO procura cumplir con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en México y con las leyes de privacidad aplicables en los Estados Unidos, según corresponda.

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les otorgue la legislación vigente en su lugar de residencia.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta página.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión vigente de esta política.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de la información publicada en nuestra página de Contacto.

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