1. Información General
Este sitio web es administrado por Huaraches Artesanales SAHUAYO, dedicada a la comercialización de productos artesanales, incluyendo ropa, calzado, bolsos, accesorios y otros artículos elaborados por artesanos.
Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad mediante una experiencia de compra segura, transparente y confiable.
2. Aceptación de los Términos
Al navegar por nuestro sitio web, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones.
3. Productos
Todos los productos publicados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.
Al tratarse de productos artesanales, cada artículo puede presentar ligeras variaciones en colores, texturas, acabados o dimensiones. Estas características forman parte de su proceso de elaboración y no constituyen defectos de fabricación.
Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible; sin embargo, los colores pueden variar dependiendo de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.
4. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en la moneda indicada durante la compra.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. No obstante, cualquier pedido confirmado conservará el precio vigente al momento de realizar la compra.
Los impuestos y costos de envío se mostrarán antes de finalizar el proceso de pago, cuando corresponda.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Agregarlos al carrito de compra.
- Proporcionar la información de envío requerida.
- Elegir el método de pago disponible.
- Confirmar el pedido.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una notificación con el resumen de su compra.
6. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma al momento de la compra.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras. En ningún momento almacenamos información confidencial de tarjetas bancarias.
7. Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados conforme a nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones ajenas a nuestro control.
8. Cambios y Devoluciones
Los cambios y devoluciones se regirán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada solicitud para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos.
9. Cancelación de Pedidos
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que hayan sido preparados o enviados.
Una vez iniciado el proceso de envío, la cancelación ya no será posible.
En caso de que el pago ya haya sido procesado y la cancelación proceda, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, salvo disposición diferente de la plataforma de pago.
10. Cuenta del Usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Asimismo, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y compra.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que hagan un uso indebido del sitio web o incumplan estos Términos y Condiciones.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, gráficos y demás materiales, es propiedad de Huaraches Artesanales SAHUAYO o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
12. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por daños o perjuicios derivados de:
- Interrupciones temporales del sitio web.
- Fallas de servicios de terceros.
- Errores ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Retrasos atribuibles a empresas de mensajería o situaciones de fuerza mayor.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables del país donde opere Huaraches Artesanales SAHUAYO.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
15. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros mediante:
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Los cuales puedes encontrar dando clic en: Contacto.
Agradecemos tu confianza y preferencia. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes.